Tên giải pháp phần mềm: Quản lý tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ theo mô hình “Một cửa”

Nước có Giải pháp phần mềm:

Xuất xứ Giải pháp phần mềm:

Các vấn đề Giải pháp phần mềm giải quyết:

Tại bộ phận 1 cửa:

- Quản lý và lưu trữ các loại hồ sơ tiếp nhận và hoàn dễ dàng và nhanh chóng, hỗ trợ lập nhiều hướng dẫn hồ sơ tiếp nhận, phíêu hướng dẫn hồ sơ hoàn lại, phiếu thông báo hồ sơ trễ hẹn.

- In phiếu biên nhận cho tổ chức và công dân nhanh chóng dựa trên CSDL đầu vào đã được cập nhật, việc in phiếu biên nhận đã làm giảm công tác thủ công so với việc viết tay.

- Truy xuất nhanh chóng, chính xác báo cáo tình hình tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ trong ngay, tuần, tháng, quí.

- Chuyển thông tin các loại hồ sơ đwojc tự động hóa nhanh chóng, chính xác đến các phòng liên quan theo từng lĩnh vực.

Tại các phòng xử lý hồ sơ:

- Lưu trữ những thông tin xử lý hồ sơ. Chuyển và nhận những thông tin yêu cầu phối hợp xử lý hồ sơ đến các bộ phận liên quan chính xác, kịp thời.

Lãnh đạo phòng (thâm quyền ký duyệt hồ sơ):

- Lưu trữ thông tin ký duyệt hồ sơ. Phản hồi thông tin các loại hồ sơ đến người xử lý thông qua phần mềm chạy trên môi trường mạng Lan.

Văn phòng UBND:

- Kiểm tra và theo dõi tình hình tiếp nhận và hoàn trả các loại hồ sơ, tình hình xử lý hồ sơ, tình hình kiểm tra hồ sơ trình ký, tình hình phối hợp xử lý hồ sơ trong ngày, tuần, tháng, quí, năm của các phòng, ngoài ra còn có thể phản hồi thông tin cho các loại hồ sơ.

- Ngoài ra phân mềm cho phép tìm kiếm thông tin hồ sơ của tổ chức/công dân nhanh chóng, thông tin tìm kiếm sẽ cho biết được tình trạng hồ sơ, đang ở đâu, phòng ban nào xử lý, ai ký duyệt.

Cấu trúc của Giải pháp phần mềm: minh họa

Yêu cầu đối với môi trường ứng dụng Giải pháp phần mềm:

Cấu hình thiết bị ứng dụng:

- Máy tính có cấu hình tối thiểu Pentium III, tốc độ 500MHz, RAM 128MB, đĩa cứng có dung lượng ít nhất 800MB

- Phần mềm cần cài đặt:

+ NetFrameWork 1.1

+ Microsoft SQL Server 2005 Express (bản miễn phí)

Lợi thế GPPM đem lại cho người sử dụng:

- Trợ giúp cho các cán bộ, chuyên viên tại bộ phận một cửa quản lý các loại hồ sơ của tổ chức/công dân được dễ dàng và thuận tiện, giảm các thao tác thủ công.

- Trợ giúp giải quyết tốt các công việc xử lý, phối hợp xử lý, ký duyệt hồ sơ được linh hoạt, tiết kiệm đwojc thời gian.

- Giúp lãnh đạo quản lý, theo dõi các loại hồ sơ cũng nhưc ác công tác xử lý hồ sơ.

- Chương trình được ứng dụng chạy trên mạng Lan giúp cho việc quản lý và chuyển thông tin hồ sơ giữa các đơn vị, phòng ban được nhanh chóng.

Ưu điểm của Giải pháp phần mềm:

Tính năng ưu việt của Giải pháp phần mềm:

Lĩnh vực áp dụng: 

- Trong công tác cải cách hành chính chủ yếu phục vụ trong công tác Tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ theo mô hình “Một cửa”.

- Phần mềm Tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ theo mô hình “Mộ cửa” ứng dung tại UBND cấp huyện, UBND cấp xã/

Mức độ phát triển:

- GPPM đã được doanh nghiệp trong nước sử dụng, cụ thể là:

1. UBND huyện Mộ Đức, tỉnh Quảng Ngãi

2. UBND xã Tịnh Ấn Tây - huyện Sơn Tịnh

3. 10 xã thuộc UBND huyện Sơn Tịnh

Phương thức chuyển giáo:

- Bán trực tiếp

Chào bán:

- Giá bán GPPM: 5.000.000đ/UBND xã – 30.000.000đ/UBND huyện

- Phí đào tạo:

Liên hệ: